网上有关“电商活动策划方案”话题很是火热,小编也是针对电商活动策划方案寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题 ,希望能够帮助到您。
电商活动策划方案5篇
通过活动主题的开展,最大限度地树立起品牌形象,从而使消费者不单单从产品中获得使用价值 ,更从中获得精神层面的满足与喜悦;下面我给大家带来电商活动策划方案,希望大家喜欢!
电商活动策划方案1随着春节、情人节的慢慢淡去,本地餐饮业也开始慢慢降温 ,三八女神节的脚步越来越近了,酒店、餐饮行业借助女性节日文化特点,利用节日营销 ,与顾客产生感情共鸣来完成促销是必不可少的` 。
一 、活动时间:3月8日
二、活动内容:
餐饮部:推出绿色健康消费。
1、3月8日,当天在酒店消费的女性顾客每桌均可免费赠送一壶美容养颜饮料(核桃花生汁 、玉米汁等等)。每位到店女性顾客均赠送康乃馨鲜花一支 。
2、3月8日,当天生日的女性顾客 ,凭有效身份证,在酒店消费均可获得酒店为你准备的生日礼物。(精美小礼品),3月8日出生的女性,可凭证件享受全单8折的惊爆特价。
3、3月8日 ,当天在消费的女士团体,消费满1000元以上,可享受8折优惠 。
4 、凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次,中奖率100%.(小礼品类)
5、凡当日消费的女性客人可在餐厅享受9折 ,并免费赠送精品水果盘一份。
厨房部:制作适合女性顾客的绿色健康、具有美容功效的菜品菜单。
行政部:制作酒店宣传标语在LED和大厅摆放易拉宝,内容如下:酒店为庆祝三月八日“女神节”的到来,为女性消费者推出特大惊喜
——自年3月3日起至年3月10日 ,凡来酒店消费的女性顾客,皆赠送特制菜品一份 。(“木瓜汤 ”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴)
电商活动策划方案2一 、活动时间:
3月7日至3月9日
二、活动主题:
飞龙与您共庆“三八”女神节
三、活动目的:
女性是商场的主流,抓住女神节举行促销活动 ,营造卖场气氛,推动商场销售。
四 、活动内容:
(一)幸运大摸奖
1.在活动期间购物满38元,可现场摸奖 ,凡是摸到带有数字3或8的幸运号码, 可在本超市领取价值3.8元的精美礼品(或购物券);如果摸到38两个数字顺序连在一起的幸运号码,赠送价值38元的购物券。每张小票最多只能摸3次 。
2.操作:在38个乒乓球上分别标示1至38个数字,放入箱子内 ,()由顾客自己摸小 球,购物满38元可摸一次,一次摸一个小球 ,根据小球上得数字,现场领奖。
(二)节日双喜
今年38岁的女性朋友,或生日在3月8日的女性朋友 ,持本人身份证可以免费参加本超市幸运大摸奖活动。
五、企划部推荐商品:
促销思路:以非食为主—食品、生鲜为辅助
非食:纸品类/卫生巾/毛巾/洗发水/沐浴露/香皂/厨房用品/内衣等商品。
食品:积压商品作特价处理/女人保健品/保证3个畅销商品作特价 。
生鲜:蔬菜/肉类/蛋类/干货/面点/面包/冷冻类/等商品。
六、活动人员安排:
前台课:安排一人开展摸奖活动。
防损课:安排一人开展摸奖活动 。
财务部:安排一人督促摸奖活动进程。
营运部:负责安排活动DM海报发放;督促卖物特价商品布置。
企划部:活运气氛营造与布置,DM海报设计,活动道具落实 。
业务部:3月1日前把特价促销商品表交企划部;3月6日摸奖活动奖品落实到位。
七 、促销费用预算:
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电商活动策划方案3一、首先 ,了解预热期间的和双十一当天的营销节奏:
这个是双十一的营销节奏,小店铺可能会少了蓄水期,直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺因为可调配的资源少 ,爆发力也不会很大,为了节省成本,可以直接做预热。
二、蓄水期
1.蓄水期的三个阶段这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段,我们主要目标是沉淀新客户 ,激活老客户,同时让品牌可以大量曝光 。
2.店铺蓄水营销怎么玩?结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点,整个蓄水期的营销手法就出来了:从店铺或者品牌维度到货 ,再到会员维护维度,我们可以有针对性地开展营销活动。
大家要知道,运营最重要就是在每个阶段目标要清晰 ,才能制定出合理的对策,不会盲目。
针对新客户,我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员 ,还可以结合季度包邮卡 、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激;针对老会员,我们可以用实用的礼品,例如:踏实的用户特权(包邮卡、VIP卡等)唤醒和激活老客户;也可以用惊喜的礼包感到老会员 ,同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气 。
整个蓄水期,我们从店、货 、人三个维度部署工作,开展各种针对性的营销活动,最终希望达到以上三个目标:在大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜索指数靠前;在大促来临之前 ,能够吸收更多的忠实会员,并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。
度过了10月的蓄水期,我们就进入了双11大促备战的聚能期 ,也是我们称之为预热期的一个时期。那么,这个时期具有哪些特点呢——距离双十一时间近,周期短 ,品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发,都具备它的特性。
二、双十一预热期
和蓄水期一样,这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发 ,结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动 。
预热期间营销目标——店铺要常进:持续进行连贯性的主题营销,引导消费者重复访问,增加大促期间的自主访问购买人群产品要锁定:购物清单制定 、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等 ,以产品锁定更多潜在消费者;会员要提醒:蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会员特权和优惠,针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。
三 、双十一当天
度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了 ,当然,当天的活动方案也是非常关键的,下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战。
虽说 ,大促仅有一天,但是,从多年的经验来看 ,双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段;从20__年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度,我们可以看到——活动刚开始的十分钟后到凌晨2点,2个小时成交就超过20__年 ,因此在这个时间段,商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点,整个过程消费者的成交相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段 ,这时候从消费者的心理角度来看,他们是比较理性的,这时候商家们采取的营销策略更多地往多重优惠、定时免单为主,优化买家们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段 ,临近大促结束,商家们的货物也清得七七八八 、买家们也买得接近饱和了,这时候我们就要从消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠营销手法 。
这个20__年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交情况 ,从数据上,我们可以看到活动开始后的2个小时不管是成交量还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段,直至早上的6点才开始进入平稳期 ,一直延续到晚上的20点,才出现活动最后的小高峰期。
从前面,我们分析得知疯抢期比较适合爆款营销 ,买家在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等动作已经把这个时间的消费目标定位清晰了,并且由于活动开始时期很多商品都是限量供应的,所以 ,买家在这时候消费心理除了目标明确就是抢到再说,已经完全不受理性控制。而商家这时候,最好是能够抓住这些点,通过实时数字发布 ,激化疯抢气氛,刺激买家尽快下单,通过优化热销产品的导购 ,帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作,把店铺的实时的成交额、订单量或者类目排名等等进行公布,为店铺吸引眼球 。值得重点关注的是:随时更新公布售卖情况 ,给消费者煽风点火,以刺激买家下单;同时,把买家的购买反馈通过SNS向外围传播 ,吸引更多额外流量。
清晰快捷的导购——除了配合消费者浏览习惯 、按照产品商业逻辑的商品分类陈列店内产品外,还要把热卖单品进行重点指引。这个时间段,进行随时更新店铺的售卖情况 ,把卖光的产品打上“售罄 ”图标,借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字,强化抢购氛围 。
买家在理性期这个时间段的消费行为是非常理性的,知道当天几乎所有的商家都在促销 ,通常会货比三家,寻求。因此,卖家们在这个时期 ,可以采取以下行动促成消费:配送及客服情况公示(已经收到货物的买家名单等,打消消费者购物顾虑),主动对比买家购物反馈(向消费者证明我的产品更好) ,多重优惠/组合优惠/购物抽奖(以额外优惠刺激买家下单)。当然,在这时期经过一轮的疯抢之后,我们也要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈 ,随时调整店铺页面和产品设置,并把提前准备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换 。
扫尾期作为整个大促的倒计时期,除了卖家会有一定的紧张心理 ,买家也会担心自己买得少,怕错过今年今天这次大促就不知道要等到_年马月了,所以,往往还会在最后几个小时冲动一下。这时候 ,卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置,借助实时公告倒计大促结束时间等,强化“过时不候”的氛围 ,刺激买家购买;借助限时抢购免单,营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预告,解除买家顾虑及为后续销售铺垫。由于这是倒计时的页面 ,卖家们更需要关注店铺流量和转化变化,更迅速调整页面和修改活动,不要放过任何一个成交的机会,同时 ,需要及时更新发布后续配送/客服安排。
度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了 。
电商活动策划方案4一 、活动背景
"双十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊 ,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20__年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动 ,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与 。单日成交额9.36亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店
四 、活动主题
"双十一"轻松抢5折,健康不打折
五、活动内容
A. 产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项 、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C) 、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}
2、单笔满600立减30或送一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一个专项体检
4 、单笔满1000立减50或送一个专项体检
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B. 信誉好评
拍后5星+好评返还金额 ,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元 ,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元 ,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,2000以上返还100元!
六、活动推广
A 、 内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接 ,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。
B、 外部推广
__网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广 ,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广 。
电商活动策划方案5一 、策划书名称
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下 ,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是 ,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大 。因此,在如今的淘宝环境中 ,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击 ,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经 ,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段 、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升 。
四、活动内容
1.店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工 、编排 ,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛 ,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象 ,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“双十一过去 ,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日 ,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2.促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售 ,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时 ,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式 。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝 ,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后 ,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望 。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券 ,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件 ,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了 。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝 ,更能拉动网店的销售量 。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3.客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候 ,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货 ,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解 ,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权 。
停业整改!蜜雪冰城奈雪4000家门店被查|一周电商大事
数据就是事实,亚马逊作为全球最大的跨境电商平台 ,卖家们需要透过数据分析来更新自己的选品。哪些站点卖得好?哪些品类热销?哪些品牌做得好?下面,八戒给你上半年的详细数据盘点,为卖家的决策提供依据。
图|图虫创意
最受关注的当然是因疫情影响而带来的医疗卫生产品的暴涨需求 ,另外还有六大类也是亚马逊消费市场的主力军,供卖家们参考。
1)医疗卫生产品 。虽然现在是后疫情时代,但是消费者也养成了爱卫生的习惯 ,尤其是对于口罩 、体温计、酒精、感冒药 、卫生棉、血压仪等产品的需求激增。
2)母婴产品。目前婴儿湿巾在海外市场销量可观,消毒湿巾需要70%的异丙醇才能有效地进行消毒,热销婴儿用品清单如敏感婴儿湿巾、无味婴儿湿巾等 。
3)家居产品。自3月以来 ,全球线上家居装饰的销量增长迅猛,包括空气净化器 、毛毯、抱枕、沙发套 、储物箱等生活用品的销量迅猛。
4)美容个护产品 。疫情影响下让洗手频次倍增,海外消费者对于护手霜、修复乳液、按摩仪等个护产品需求较大,尤其深受女性群体青睐。
5)食品保健产品。疫情禁足期间 ,海外消费者尤为重视身体健康情况,同时也担心无法外出导致抵抗力下降等,因此食品保健等周边产品销量有所涨幅 。
6)宠物用品。比如有宠物口罩 、防护服鞋 、宠物剃毛器 ,又如宠物配饰、宠物服饰和宠物玩具的线上销量稳定增长,是疫情当下时期值得进入的销售领域。
7)科研工业产品 。当防疫相关的医疗用品有严格的审核要求和准入门槛时,不少工业消耗品也成为了热卖品。比如有劳动防护、清洁用品 、测试测量、胶粘剂、手动&电动工具和商业照明等。
注意:在热卖的TOP产品中 ,卖家们除了关注产品功能及外观的打造外,消费者越来越倾向于好评如潮 、具有一定品牌声誉的产品。
亚马逊各站点销量
2021上半年Amazon各站点销量十分激烈,可以明显看出美国站一直占据亚马逊总销量的首位 ,甚至比其他国家站点加起来的销量还要多得多 。
销量排前四的站点分别为:美国站51.69亿,德国站5.75亿,英国站4.69亿 ,日本站4.08亿,后面分别是加拿大、法国、意大利 、西班牙、澳大利亚站点。
图|2021年上半年 亚马逊各站点销量数据
亚马逊热卖品类排行
品类决定店铺的成败,选品也一直都是各大商家紧密关注的点,类目选对 ,店铺的销量也会随之大幅度提升。
2021年上半年,Amazon高销量类目莫过于Health & Household(健康与个人护理用品) 。随着疫情防控严峻,这类类目销量持续走高 ,口罩等用品一度销量领先。同时,Home & Kitchen(家居厨房用品)销量依然居高不下,一直引领着“宅经济 ”。
图|2021年上半年 Amazon美国站各类目销
除此之外 ,我们可以细看美国站高增速细分品类,除了口罩、面罩之外,其余都是生活中大类产品的创意小分类 ,例如沐浴珍珠这类黑马,卖家选品也可以往洗浴方向延伸,沐浴球 、手工肥皂、中药调理的泡澡药包等 。
图|2021上半年 Amazon美国站高增速细分
亚马逊热搜关键词排行
选品不仅仅只是看一个类目的销量 ,还得根据热搜关键词作出相应的判断。
2021年上半年,Amazon热搜细分关键词中,前三名分别是N95口罩、led灯和hbo max应用软件。
与此同时,搜索量增长最大的是女士凉鞋;并且女性用品、女性服饰都是不错的搜索量“黑马” ,卖家可以根据买家关键词的搜索量去酌情添加自己的关键词 。
亚马逊热卖商品盘点
类目只是店铺选品的第一步,而类目中的爆品也是让更多卖家紧密关注的。
2021上半年,亚马逊美国站的热卖商品为:洗涤剂1756.6万(第一) 、垃圾袋1637.3万(第二)、拖布860.9万(第三)、一次性纸碗781.1万(第四) 、棉签746.2万(第五) ,其余热卖商品是创口贴、衣物柔顺剂、万用愈合软膏等生活医用类产品。
图|2021上半年 Amazon美国站热卖商品
2021上半年,亚马逊美国站热搜商品为:复活节篮子填充物(第一) 、苹果手机(第二)、蓝牙耳机(第三),其余热搜商品是ps5游戏机、复活节篮子 、思维棋游戏、笔记本电脑、耳塞 、手机保护壳、桌子 。
图|2021上半年 Amazon美国站热搜商品
2021上半年 ,亚马逊美国站新上架爆品为:枕头销量77.5万(第一)、床单销量53.4万(第二)、水瓶销量50.7万(第三) 、婴儿湿巾销量46.1万(第四)、电池销量45.9万(第五),其余爆品是男装上衣、男袜 、女式瑜伽裤、提手布花盆、女士运动裤。
图|2021上半年 Amazon新上架爆品
亚马逊品牌盘点
总体来说,在2021年上半年中 ,Amazon仅仅只有3.36%的品牌销量在10万以上,其中半年销量在100万以上品牌达5463个,超过200万的品牌有2399个 ,销量超过400万的品牌有928个。
图|2021上半年 Amazon品牌销量区间分布
2021年上半年,Amazon TOP10品牌中排名第一的Swiffer销量达4668.6万,而其在售商品数较低,只有1164个商品。在售商品数达5.5万的Under Armour品牌销量也达到了2960.7万 。图|2021上半年 Amazon品牌销量TOP10
从图中可以看出 ,在上半年各大品牌中,Cascade的总销量排第二,达4438.7万。从1月的70万销量到6月已经超过了1000万 ,而他们的主打产品就是去年上半年在某红书 、某抖的爆红产品—“洗衣凝珠”。不得不说的是,这个品牌也是从国内电商发展到亚马逊,至今做成了美国目前非常受欢迎的洗涤品牌 。卖家们看完这些数据后 ,要及时调整listing,产品的排兵布阵,打造高销量 ,好品牌。
来源:SellerMotor数魔跨境
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大公司!大事件!
阿里巴巴
阿里云回应“用户注册信息泄露 ”事件:严肃处理违规行为
8月23日消息,针对媒体报道“阿里云将用户留存的注册信息泄露给第三方合作伙伴”,阿里云回应称 ,根据自查,该投诉事件应为2019年双11前后,阿里云一名电销员工违反公司纪律,利用工作便利私下获取客户**** ,并透露给分销商员工,从而引发一名客户投诉 。
阿里云表示,公司严禁员工向第三方泄露用户注册信息 ,已根据公司制度对该事件进行严肃处理,并遵照浙江省通信管理局要求积极整改,对人员管理层面上的不足进行强化改进。
淘宝天猫全面升级商家工具 覆盖9大经营环节
日前 ,淘宝天猫宣布全面升级商家工具,覆盖开店入驻、商品发布、订单管理 、店铺装修、经营分析、营销活动 、电商学习等9大经营环节。9月起,商家可以在千牛工作台9.0上免费使用以上功能 。
据了解 ,最新的千牛工作台9.0上线了首批160多门“千牛精品课”,覆盖新手开店、流量推广、打造爆款、营销活动 、直播短视频等内容。为了强化手机使用体验,课程首次以竖版短视频形式呈现 ,让商家在接单之余的碎片化时间里刷短视频学电商。
阿里预研电商产品“快买 ” 主打商品快搜
据悉,阿里内部研发了一款名为“快买”的产品,主打商品快搜 。此外,系统也会在搜索框下方放置关键词 ,便于用户直接进行定位。报道称,根据网友爆料的产品图,“快买”目前是以小程序的形式呈现 ,通过对比市场上主流的微信小程序、支付宝小程序、抖音小程序模板,可以发现,“快买”小程序更接近抖音App内的小程序 ,不排除“快买 ”是一款应用于抖音App上的电商小程序。(Tech星球)
淘宝小程序月活9000万 营收增115%
日前,阿里在2021淘宝天猫生态伙伴大会上,公布了2020年淘宝购物小程序开放生态成绩:累计上线3000+API 、20+开放插件 ,小程序营收增长115%、研发效率提升35%,累计活跃商家达到10万、KA商家覆盖率达到80%,MAU月活为9000万 ,年互动人次达到100亿次。
2021年天猫美妆洗护双11商家大会正式召开
8月 26日,2021年天猫美妆洗护双11商家大会正式召开,针双11活动的重点玩法和策略进行了介绍 。官方从“人 、货、场”三个角度分享了四大核心战略:深度用户运营、深度货品运营 、调整波段节奏、用好导购内容。官方也透露出今年将策划“城市限定”和“ 科技 限定 ”两大主话题。
天猫双十一:商家可搭建3D购物空间
2021年天猫双11启动前,天猫上线了一座“虚拟现实”的3D版天猫家装城 ,商家可在“元宇宙”中搭建自己的3D购物空间,为消费者提供沉浸式的“云逛街 ”体验 。
当前,3D版天猫家装城为1.0版本 ,商家可以免费使用,同时商家只要实拍多张商品实物张图,AI就能自动生成高清货品模型 ,让建模变得更简单。商家完成商品的3D建模后可在淘宝天猫无缝发布,为消费者提供“所见即所得”的装修服务。
抖音
抖音电商:商家提供虚假资质 一次将扣12分
8月26日,抖音电商公布修订版《提供虚假资质》实施细则 ,并将于2021年9月2日生效执行 。
细则显示,提供虚假资质,如伪造、变造 、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件 ,包含但不限于:
商家在入驻时,提供提供虚假资质材料,如主体资质、品牌资质、行业资质、商品资质等
商家在经营过程中,提供虚假资质材料 ,如进货凭证 、授权证明、被权利人投诉品牌资质无效等
商家在报备和申诉环节提供虚假材料,误导审核人员等,如物流凭证、聊天记录等。
经平台核实证明材料系伪造 、变造的;通过购买证明材料作出虚假证明的 ,平台将对其做出处罚,包括:情节一般,每出现一次违规行为 ,累计违规积分A12分。情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分 。
抖音电商正式开放抖店换货功能
日前 ,抖音电商发布了抖店换货功能开放通知,新功能支持用户发起线上换货申请,商家可以根据实际情况处理换货申请 ,同时建议商家与用户友好协商处理,服务助力店铺经营提升。目前,该功能已支持的类目包括:服饰配件/皮带/帽子/围巾;3C数码配件;办公用品/办公设备;电玩/配件/ 游戏 /攻略;手机、合约机、笔记本电脑 、平板电脑;DIY电脑、摄像/摄像、智能设备;个人护理 、美容护肤、彩妆/香水/美妆工具等。
抖音 快手 微博等多平台下架明星榜
8月27日消息,中央网信办发布通知 ,进一步加强“饭圈”乱象问题治理 。目前,抖音、快手均已下架明星榜,微博也不再显示明星超话的排名。在快手榜单中 ,只有快手热榜 、热搜直播以及优选好物榜单。
值得注意的是,网信办通知中还提出,加强对网络综艺节目网上行为管理 ,不得设置“花钱买投票 ”功能,严禁引导、鼓励网民采取购物、充会员等物质化手段为选手投票。
抖音电商处罚以水果滞销为由“卖惨带货”行为
日前,抖音电商发布了“卖惨带货”违规行为处罚公示 。官方称 ,平台治理在巡检中发现,一些电商作者以水果滞销“卖惨 ”博取用户眼球,传播不符合 社会 良好风尚的内容 ,更有部分主播以此诱导用户购买商品。此类行为严重伤害用户体验,影响正常经营秩序以及平台生态。对此,抖音根据不同违规行为,对这些账号作出了扣除信用分 ,以及永久封禁账号并关闭电商权限的处罚 。
抖音电商:非约定创作者禁止以直播形式售卖医疗器械商品
日前,抖音电商正式公布医疗器械类商品宣传规范,明确了电商创作者推广医疗器械类商品时详细的行为规定。抖音要求 ,在直播场景中,仅允许抖店商家官方账号以自卖形式推广,非约定创作者禁止以直播形式推广医疗器械类商品。
腾讯
企业微信更新功能:支持全局搜索 自动显示链接内容提要
日前 ,企业微信3.112版本已经上线,优化了日程、群 、搜索、表情等体验 。具体为以下几点:
第一,PC端新增全局搜索 ,支持查找聊天记录、文件 、微文档等内容。甚至可以按照发送者、发送时间等条件进行筛选。
第二,在企业微信内部群中,群主和群管理员可在24小时内撤回群成员发出的消息 。
第三 ,企业微信上的日程支持同步至其他日历,包括系统日历、Outlook日历等。
第四,群里常用的文件可放进群公告里,支持 、文档和文件。可通过群公告收集信息或让群成员阅读相关文件 。
第五 ,发出一个网址后,会自动显示内容提要,能够一眼概览链接中的内容。
第六 ,已经发出去的公告和应用可删除内容。
除了效率工具的更新,客户联系、教育版、政务版 、开放能力等等都有新体验。例如,客户群里支持群接龙功能 ,方便进行活动报名,收集订单;客户标签支持按照部门单独配置;在职继承支持90天内客户转接2次等等 。
腾讯群组合并专利获授权N个微信群或能合并
日前,腾讯 科技 (深圳)有限公司获得“会话群组的合并方法、装置、终端及存储介质”专利授权。专利摘要显示 ,本发明方法包括:显示合并设置界面,所述合并设置界面包括群组选择区域;所述目标群组包括的目标群组成员是根据每个待合并群组包括的 历史 群组成员确定的。本发明有助于高效地通过会话群组讨论的方式解决问题 。
腾讯控股:耗资1.01亿港元回购23万股股票
8月24日消息,腾讯控股发布公告称 ,于8月23日回购23万股股票,耗资1.01亿港元,回购价格每股432-443.8港元。此前,腾讯控股分别回购18万股和24万股 ,涉资1.787亿港元。
快手
快手程一笑:Q2快手DAU达2.932亿
快手 科技 发布2021年第二季度及中期业绩 。二季度,快手应用的平均日活跃用户达2.932亿,同比增长11.9% ,同比增速季度内逐月提升。每位日活跃用户的日均使用时长首次超过100分钟,环比增加7.7%。
快手开盘后跳水跌逾12% 上半年经调整净亏损96.9亿元
8月26日,快手开盘后跳水跌超12% ,截至发稿,快手跌幅收窄至6.32%,报72.60港元 ,总市值3020.27亿港元 。据悉,快手8月25日发布2021年第二季度及半年度财报,二季度营收191.38亿元 ,同比增长48.8%;调整后净亏损47.7亿元,上年同期亏损19.38亿元。上半年,快手营收361.6亿元,同比增长42.8%;经调整亏损净额96.9亿元 ,同比扩大54.2%。
京东
京东:已完成自查和整改 未来会持续加强用户隐私保护
8月24日消息,京东第二季度业绩会上,京东零售CEO徐雷表示:针对国家监管京东正在主动自查 ,已经完成了自查和整改,内部已建立监测体系,避免违反国家规定 ,因此监管对京东影响不大 。京东注重用户隐私保护,未来会持续加强用户隐私保护,判断用户隐私方面的监管政策会对以广告为主的平台影响更大。
徐雷:部分“二选一”品牌回归京东 包括星巴克雅诗兰黛
日前 ,在京东电话财报会议上,京东CEO徐雷表示,“从今年年初开始陆续有一些‘二选一’的品牌回归京东 ,包括星巴克和雅诗兰黛。”徐雷同时表示针对已经回归或者新加入的品牌,会提供不同层级的商家支持计划帮助品牌发展。对于新业务亏损环比增加的情况,CFO许冉表示,京东自去年年底推出的社区团购业务京喜拼拼是京东在零售战略中的一环 ,未来继续强化京喜拼拼的供应链等 。
海底捞
海底捞:杨利娟女士已获委任为副首席执行官
日前,海底捞在港交所发布公告称,自2021年8月24日起:舒萍女士已辞任本公司非执行董事及审计委员会成员;施永宏先生已辞任本公司执行董事;杨利娟女士 、李朋先生、杨华女士、刘林毅女士、李瑜先生 、宋青女士及杨立先生均已获委任为本公司执行董事;马蔚华博士及吴宵光先生均已获委任为本公司独立非执行董事;蔡新民医生已获委任为本公司审计委员会成员;杨利娟女士已获委任为本公司副首席执行官;及本公司企业管治委员会已成立。
海底捞客单价下降
海底捞港股公告 ,上半年营收200.9亿元,同比增长105.9%;净利润9,450万元,上年同期亏损9.6亿元。海底捞餐厅的经营收入为主要收入来源 ,占比96.6%,外卖收入减少了15.6%,主要由于疫情好转外卖订单数量减少 。上半年顾客人均消费降到107.3元。海底捞提到 ,公司将区域统筹教练模式改进为大、小区管理模式。大区经理统筹各区域内的门店拓展、工程 、选品、定价等工作,小区直接对各自区域内门店进行现场巡视、考核和辅导 。
顺丰
顺丰半年报:快递业务量增长40% 净利润下滑79.8%
日前,顺丰发布半年报 ,上半年顺丰实现快递业务量51.3亿票,同比增长40.4%,两年平均增长59.5%,在包括快运 、同城、供应链等新业务继续保持高增速的贡献之下 ,顺丰控股在上半年实现了883.44亿元的总营收,同比增长24.2%,归属于上市公司股东的净利润7.6亿元 ,同比下降79.8%,顺丰同城急送业务对外业务实现不含税营业收入22.41亿元,同比增长77.12% ,参股的丰巢拥有30万柜机网点,比去年年底净增2万。
拼多多
拼多多二季度营收230.5亿元 月活跃用户达7.3亿
拼多多发布2021年第二季度财报,营收230.5亿元 ,市场预期264.38亿元,同比增长89%。净利润为24.15亿元,上年同期亏损8.99亿元截至6月30日的12个月内活跃买家数为8.499亿 ,单季新增2610万 。拼多多第二季度月活跃用户数7.385亿,市场预期7.592亿。拼多多本季度的营销费用缩减至100亿元,相比上一季度,营销费用的支出降低了近30亿元。今年上半年 ,拼多多农(副)产品订单量同比增长431%,将推出新的100亿元“农业计划 ” 。
生鲜电商
每日优鲜:4月以来在京东平台销售额增长389%
每日优鲜方面日前表示,自从4月份与京东到家合作以来 ,其在京东平台上的销售额增长了389%,上线的前置仓门店数量也扩展到近570家,覆盖了北京、上海 、广州、深圳、杭州等城市。据了解 ,今年4月,每日优鲜正式上线京东到家,并通过“物竞天择”项目同步上线京东。
跨境电商
Shopify与TikTok合作开发社交电商功能
8月25日消息 ,当地时间周二,Shopify发布文章表示,其正在与TikTok合作开发一项功能 ,让购物者可以直接从社交应用程序上购买商品。
Shopify称,拥有TikTok商业帐户的Shopify商家即将可以首次在他们的个人资料中添加购物标签,并同步他们的产品目录,以创建一个直接链接到他们的在线商店进行结账的迷你店面 。Shopify和TikTok还合作为Shopify商家提供产品链接 ,可用于在TikTok帖子中标记产品。TikTok用户可以选择直接从商家的店面购物,或者点击商家的TikTok视频中标记的产品,将他们带到商家的在线商店进行结账。
跨境电商平台Shopee正式开启9.9超级购物节
日前 ,跨境电商平台Shopee宣布,2021年度下半年首个超级大促——9.9超级购物节正式开启 。这一大促的到来,意味着东南亚年终购物季正式拉开帷幕。
SHOPLINE物流与极兔国际合作 瞄准东南亚出海市场
日前 ,SHOPLINE物流与极兔国际举行战略合作签约仪式,双方就为东南亚跨境电商独立站卖家提供更好的物流服务达成战略合作。
据悉,SHOPLINE是欢聚集团战略投资的跨境电商智慧建站平台 ,除了为跨境卖家提供建站工具外,也建立起了覆盖供应端 、流量端、支付端及物流端的独立站全链路生态 。
极兔国际物流有限公司是J&T集团的下属子公司,业务包含电商小包、传统货运、FBA服务 、集运服务、国内外仓储等 ,2015年开始逐步落地东南亚本土末端派送,如今覆盖率在东南亚排名第一。
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用户拟可选择关闭算法推荐服务
国家互联网信息办公室27日就《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。
征求意见稿提出,算法推荐服务提供者应当向用户提供不针对其个人特征的选项,或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项 。用户选择关闭算法推荐服务的 ,算法推荐服务提供者应当立即停止提供相关服务。
网信办召开移动应用程序PUSH弹窗突出问题专项整治部署会
据界面从国家网信办召开的清朗·移动应用程序PUSH弹窗突出问题专项整治部署会上获悉:针对网民反映强烈的移动应用程序PUSH弹窗违规推送、过滥推送等扰乱网络传播秩序问题,国家网信办决定8月27日启动“清朗·移动应用程序PUSH弹窗突出问题专项整治”,聚焦突出问题靶向施策 ,推动PUSH弹窗传播秩序短期内实现明显好转。
据介绍,国家网信办此次专项整治,重点面向新闻客户端 、手机浏览器、公众账号平台、工具类应用等4类移动应用程序 ,分类施策,明确六项整改要求:
第一,禁止PUSH弹窗推送商业网站平台和“自媒体 ”账号违规采编发布 、转载的新闻信息 ,推送新闻信息必须采用规范稿源 。
第二,PUSH弹窗推送新闻信息不得渲染炒作舆情热点,断章取义、篡改原意吸引眼球、误导网民。
第三 ,未取得互联网新闻信息服务许可的工具类应用不得PUSH弹窗推送新闻信息。
第四,禁止PUSH弹窗推送 娱乐 八卦 、明星绯闻、血腥暴力、奇闻异事 、低俗恶俗等有悖 社会 主义核心价值观内容。
第五,禁止通过PUSH弹窗渠道放大传播失德艺人、负面争议人物的有关言论 。
第六,遇突发事件、灾难事故 ,不得渲染血腥现场、过度强调案件血腥细节等,不得扎堆PUSH弹窗推送相关信息。
公安部:累计下架违法违规收集使用个人信息App1100余款
日前,公安部相关负责人表示 ,全国公安机关始终注重移动应用程序(App)非法收集使用个人信息监管,依法查处App不履行公民个人信息安全保护义务行为,累计下架违法违规收集使用个人信息App1100余款。
我国首张跨境服务贸易负面清单开始施行
8月26日消息 ,由商务部发布的《负面清单》统一列出了国民待遇 、市场准入、当地存在、金融服务跨境贸易等方面对于境外服务提供者以跨境方式提供服务(通过跨境交付 、境外消费、自然人移动模式)的特别管理措施,适用于海南自由贸易港,地域范围为海南岛全岛 。
商汤 科技 正式披露招股书 将于港交所上市
8月27日晚间 ,国内AI头部公司商汤 科技 正式在港交所提交申请版本招股书,拟于港交所上市。据招股书文件,商汤 科技 2020年全年营收34.5亿元。
韩国化妆品牌谜尚与天猫达成合作 进行品牌重组
8月25日 ,韩国化妆品品牌谜尚宣布,将与阿里旗下电商平台天猫签署战略合作协议 。据介绍,谜尚计划基于天猫的大数据研发专门针对中国市场的新产品,并通过与天猫开展合作对公司品牌进行重组后 ,全面进军中国电商市场。2020年双11期间,其明星红BB霜在天猫渠道成为管状BB类产品TOP1。
胖哥俩回应北京两门店售卖过期食材:涉事门店已停业整顿
市场监管局公开蜜雪冰城奈雪的茶6起食品违法案查处情况
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运满满平台关联公司被要求整改
日前,运满满平台关联公司江苏满运软件 科技 有限公司被检查 ,检查结果为存在问题,已经督促平台整改 。检查实施机关为南京市市场监督管理局。据了解,运满满隶属于江苏满运软件 科技 有限公司 ,是国内首家基于移动互联网技术开发的全免费手机APP应用产品,致力于为公路运输物流行业提供高效的管车配货工具,同时为车找货(配货)、货找车(托运)提供全面的信息及交易服务。
舒肤佳欺骗误导消费者 广州宝洁被罚款20万元
平顶山市市场监督管理局认为 ,广州宝洁在该产品外包装的以上标注是对其产品功能作引人误解的商业宣传,属欺骗 、误导消费者 。上述宣传使广州宝洁生产销售“舒肤佳TM柠檬清新型香皂”和同类产品竞争时处于有利地位,损害其他经营者合法权益 ,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款。根据相关法律,平顶山市市场监督管理局责令广州宝洁停止违法行为,并对其罚款20万人民币。
奈雪的茶深夜回复:接受处罚 诚恳致歉
8月24日凌晨,@奈雪的茶Nayuki发文致歉 ,对照监管部门处罚决定书中指出的“在制作过程中标签掉入芒果泥”等问题,公司要求所有门店员工严格按照生产流程进行操作,杜绝任何不规范行为。本次监管部门的处罚书中也明确指出“未发现用发黑腐烂的芒果制作食品及软欧包魔法棒系列产品被更改时间标签继续售卖等问题 ” 。
ofo再被法院强制执行 目前被执行总金额约1405.7万元
日前 ,ofo关联公司东峡大通 管理咨询有限公司新增一则被执行人信息,案号京0108执22735号,执行标的419492元 ,执行法院为北京市海淀区人民法院。相关案件涉及东峡大通(北京)管理咨询有限公司,福建中邮物流有限责任公司福州分公司相关运输合同纠纷。值得注意的是,目前该公司被执行总金额已超1400万元 。
哪吒速运发生主要人员变更 陈震退出董事
哪吒速运有限公司日前发生主要人员变更 ,董事陈震从主要人员中退出,顾玮接任。哪吒速运有限公司成立于2020年11月24日,法定代表人为李涵 ,注册资本5006万元人民币,由江苏国信华夏信息产业集团有限公司全资控股。哪吒速运是一家速运快递服务提供商 。
菜鸟联手速卖通启用中-韩跨境5日达包裹专线
菜鸟联合速卖通正式启用中-韩跨境5日达包裹专线 ,韩国消费者下单后,5个工作日内可收到包裹 ,部分地区最快3天。目前,销往韩国的商品主要有美妆、3C数码类产品等。菜鸟及速卖通数据显示,2021年上半年出口韩国包裹同比去年有近1倍的增长 。
Urban Outfitters天猫旗舰店发布闭店公告将撤出中国市场
日前 ,美国连锁服装品牌Urban Outfitters天猫旗舰店在首页发布了闭店公告。据悉,Urban Outfitters尚未在中国开设实体店,且未开设中国官网 ,此次宣布关闭天猫旗舰店则意味着其将撤离中国市场。其官方旗舰店页面显示,Urban Outfitters天猫旗舰店目前粉丝数约为114万 。对于退出中国市场的原因,Urban Outfitters品牌方在微博上解释称 ,系因其品牌全球策略的调整。
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我是捕梦资讯的签约作者“乐弟”
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